Dando continuidade às discussões promovidas na Arena da Saúde durante a Hospitalar 2026, o novo episódio do videocast aborda o conceito de paciente único e os desafios para colocar essa visão em prática no sistema de saúde. Mediado por Francisco Balestrin, presidente da FESAÚDE e do SindHosp, o encontro reuniu Anderson Nascimento, CEO da Rede Total Care, e Fábio Baptista, presidente da Unimed São José dos Campos.
Paciente Único integra os cinco Inegociáveis da Saúde, agenda estratégica apresentada pela FESAÚDE e pelo SindHosp durante a Hospitalar 2026. Reunidos em um manifesto, os inegociáveis defendem uma transformação estrutural da saúde brasileira, com foco na ampliação do acesso, no aumento da resolutividade, na melhoria da qualidade assistencial, na redução de desperdícios e na promoção de maior equilíbrio e sustentabilidade para o sistema. Ao abrir o debate, Francisco Balestrin destacou que o documento servirá de base para as proposições que as entidades pretendem apresentar aos candidatos à Presidência da República e ao Governo do Estado de São Paulo nas próximas eleições.
Conheça quais são os inegociáveis e leia o Manifesto dos 5 Is, lançado na Hospitalar, clicando aqui.
O debate
A relevância do tema também se reflete na percepção da população. Pesquisa de opinião pública realizada pelo Instituto Datafolha e divulgada em março apontou saúde e segurança como os principais problemas do país. Para Francisco Balestrin, esse cenário exige uma mudança de paradigma na forma como o sistema de saúde é organizado e como os profissionais são formados. “As escolas médicas ensinam a resolver casos, tratar episódios, e não a acompanhar a jornada do paciente ou a conhecê-lo como pessoa. Vivemos uma fragmentação sistêmica, cultural e formativa”, afirmou.
Para Anderson Nascimento, CEO da Rede Total Care, principal prestadora de serviços da Amil, a experiência da operadora demonstra a importância de uma abordagem centrada na pessoa e alinhada aos princípios defendidos pelos Inegociáveis da Saúde. Segundo ele, o conceito de paciente único exige que o cuidado vá além do tratamento da doença e considere diferentes dimensões da vida do indivíduo. “A pessoa também precisa estar feliz com o que faz, equilibrada espiritualmente. O desafio da medicina hoje é a desfragmentação”, afirmou.
Para Fábio Baptista, presidente da Unimed São José dos Campos, o compartilhamento de dados – outro Inegociável da Saúde – é um requisito fundamental para a consolidação do conceito de paciente único. Segundo ele, a falta de interoperabilidade entre sistemas compromete a continuidade do cuidado e impede uma visão integral da trajetória do paciente. “Um beneficiário que fica, por exemplo, três anos em uma operadora e depois muda para outra ou deixa o setor suplementar simplesmente perde todo o seu histórico. A Rede Nacional de Dados em Saúde pode ser uma solução para o compartilhamento de dados”, afirmou.
Assista a entrevista na íntegra:
