O novo Papo da Saúde, gravado durante a Hospitalar 2025, debate os avanços na experiência do paciente no Brasil com a psicóloga e coordenadora do Planetree no Hospital Israelita Albert Einstein (HIAE), Ana M. Kernkraut. Com apresentação da diretora de Expansão do Planetree Internacional e head de acesso da ARCA, Carla Behr, o videocast detalha o processo que levou o HIA a obter a Certificação do Cuidado Centrado na Pessoa.
“O Planetree veio para organizar, sair da subjetividade e conseguir traçar um planejamento para que a instituição atue efetivamente centrada na pessoa, no paciente. Para isso, a estratégia da organização precisa estar alinhada ao que acontece na beira do leito”, ensina Ana Kernkraut. Nascida em 1978, nos EUA, a metodologia Planetree propõe mudanças positivas nas organizações, visando colocar o paciente não só no centro do cuidado, mas como parte do time.
No HIAE, por exemplo, existem seis Conselhos Consultivos de Pacientes e Familiares que trabalham conjuntamente com colaboradores da instituição na identificação de melhorias. “Essa iniciativa teve início há 15 anos no hospital. Todos os integrantes são voluntários e, nesse período, houve ganhos e muito amadurecimento”. O HIAE é sede do Escritório Planetree Brasil, responsável por disseminar e treinar instituições de saúde interessadas em implementar o Programa de Certificação do Cuidado Centrado na Pessoa.
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Grupos Técnicos
O SindHosp possui alguns Grupos Técnicos (GTs) que podem ajudar instituições que desejam se aprofundar no tema a se organizarem para que possam aderir à metodologia Planetree. Os interessados podem participar dos GTs de Qualidade Assistencial, Gestão de Pessoas, Segurança e Saúde Ocupacional, entre outros.
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