Regional Santos realiza curso de atendimento ao cliente

Coaching Márcia Fonseca palestrou para associados

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Em 13 de setembro a Regional Santos do SINDHOSP ministrou o curso “Faça o Cliente Curtir Seu Atendimento” para associados do sindicato.

Com a participação de 16 pessoas, a palestra apresentada pela coaching Márcia Fonseca, do Instituto Para Evoluir, debateu temas como a compreensão da excelência no atendimento na contribuição de competências humanas consideradas de alto valor no mercado; como reconhecer práticas que geram satisfação com o atendimento prestado; e capacitação para lidar de maneira eficaz com situações cotidianas da recepção ao cliente. 

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