26 de fevereiro de 2015

A sobrevivência do sistema suplementar de saúde depende de uma revisão do modelo assistencial. E da construção de uma relação mais igualitária entre planos de saúde e seus prestadores de serviços. Observar atentamente as mudanças epidemiológicas pelas quais passa o nosso país e fazer disso uma oportunidade de negócios também está na pauta dos grandes dilemas do setor. Pois são estes, e outros assuntos igualmente importantes, que estarão na programação dos Congressos Brasileiros de Gestão em Saúde, promovidos pelo Instituto de Ensino e Pesquisa na Área da Saúde (IEPAS), em parceria com a Federação e o Sindicato dos Hospitais, Clínicas e Laboratórios do Estado de São Paulo (FEHOESP e SINDHOSP), e com a Confederação Nacional da Saúde (CNS) e a Federação Nacional dos Estabelecimentos de Serviços de Saúde (FENAESS).

 

Este ano serão dois eventos: o 10º Congresso Brasileiro de Gestão em Clínicas de Serviços de Saúde e o 9º Congresso Brasileiro de Gestão em Laboratórios Clínicos – este em parceria com a Sociedade Brasileira de Patologia e Medicina Laboratorial (SBPC/ML). Ambos serão apresentados em 20 de maio, simultaneamente, durante a programação científica da Feira Hospitalar edição 2015. 

 

Um tema em comum entre os dois Congressos será o cenário tributário do país, que sofreu mudanças recentemente na Lei do Simples Nacional, e impactou as empresas. Laboratórios e clínicas, empresas que são o público-alvo dos eventos, possuem muitas dúvidas sobre qual o melhor enquadramento fiscal lhes seria mais indicado, a fim de minimizar o impacto dos tributos em suas receitas. O modelo societário mais adequado a cada tipo de atividade também é um tema de amplo interesse, e será abordando em mesa redonda. 

 

No Congresso de Laboratórios, a lei 13.003 será apresentada com destaque, em mesa redonda. “A iniciativa renovou as esperanças de prestadores de serviços de saúde, especialmente os laboratórios clínicos, que passaram a contar com a certeza da reposição financeira de seus custos, e esperam mais reconhecimento pela qualidade dos serviços que prestam. Passados alguns meses de sua publicação, representantes da Agência Nacional de Saúde Suplementar e do setor laboratorial discutirão os benefícios e os impactos já ocorridos no mercado”, explica o coordenador da Comissão Executiva dos Congressos, Luiz Fernando Ferrari Neto, que é vice-presidente do SINDHOSP e diretor da FEHOESP.

 

E como a sustentabilidade da cadeia produtiva passa também pelas tendências do mercado, o Congresso de Laboratórios levará ao público uma mesa redonda dedicada a apresentar as tecnologias que estão reinventando o setor de medicina laboratorial. Sob a tutela do especialista em e-health, Guilherme Hummel, serão apresentados estudos de casos sobre tecnologias emergentes, telehealth e cloud computing, home healthcare delivery, personalization e devicelization. 

 

O gerenciamento de talentos vem na sequência da programação, apresentando uma visão inovadora sobre a relação da produtividade das empresas e o talento humano. “Sabemos que o Brasil está cada vez mais com dificuldades de formar e reter mão de obra especializada e por isso o medo de um apagão neste setor faz as empresas repensarem a forma de estruturar e reter seus talentos. É neste contexto que vamos discutir como uma pequena e média empresa pode fazer uso de ferramentas e processos para mitigar este problema, bem como o que associações de classe estão criando para apoiar as organizações nesse sentido”, informa Ferrari Neto.

 

O marketing digital, ferramenta cada vez mais essencial para a fidelização de clientes, será tema de uma das palestras do Congresso de Clínicas. Assim como o choque de geração, tão presente no dia a dia das empresas atualmente, e a geração de distraídos – formada pelo mundo mobile e sua hiperconectividade.

 

O IEPAS na Feira

 

Este ano, o Instituto de Ensino e Pesquisa na Área da Saúde terá um estande de 88 m², dedicado á realização de workshops sobre temas variados, de interesse dos frequentadores da Hospitalar. O espaço estará localizado estrategicamente no espaço “Hospitais Lounge”, e contará com uma estrutura de recepção para visitantes que queiram conhecer melhor o trabalho das entidades envolvidas. As inscrições para os workshops poderão ser feitas no local, conforme disponibilidade de vagas. 

 

Serviço: 

 

Toda a programação e os detalhes dos eventos – workshops e Congressos de Gestão – estão em fase de elaboração. Acompanhe as informações no site do IEPAS, www.iepas.org.br e cadastre-se para receber as newsletters do SINDHOSP, no site www.sindhosp.com.br

 

O Complexo do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (FMUSP), também conhecido como HC, acaba de receber para três de seus institutos a certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA).

 

Instituto Central (ICHC), Instituto do Coração (Incor) e Instituto de Ortopedia e Traumatologia (IOT) receberam seus certificados no dia 3 de fevereiro, em reunião do Conselho Deliberativo do HC, atestando que todos atendem aos padrões e requisitos de segurança do paciente em todas as áreas de atividade, incluindo aspectos estruturais e assistenciais.

 

O trabalho foi realizado ao longo 2014 pelo Instituto Brasileiro de Excelência em Saúde (IBES), e envolveu mais de duas dezenas de avaliadores profissionais de diversas disciplinas da saúde – médicos, enfermeiros, gestores de saúde. Com isso, todos os institutos do complexo HCFMUSP passam a contar com certificado de acreditação (leia mais abaixo).

 

O processo

Por meio de entrevistas com gestores, análise de prontuários médicos, verificação de licenças e documentações e acesso ao sistema de gestão e indicadores, foram checadas as atividades relacionadas a Liderança, Processos de Atenção ao Paciente, Diagnóstico, Abastecimento e Apoio Logístico, entre tantos outros temas.

 

“Foi um desafio enorme devido à complexidade e ao tamanho dos Institutos. Por isso é um fato a ser muito celebrado”, explica o Presidente do Conselho Diretor do Instituto de Radiologia, o Prof. Dr. Giovanni Guido Cerri, que já havia conquistado sua acreditação. (leia abaixo).

 

A equipe de avaliadores profissionais visitou todas as instalações dos institutos, de ambulatórios. “Esse trabalho é realizado sob uma relação de confiança, pois nos é garantido total acesso a todas informações e documentos necessários para verificação”, explica Vanice, presidente e diretora de Avaliação e Certificação do IBES.

 

Na primeira etapa, do Diagnóstico Organizacional, os avaliadores estudaram todas as práticas e realidades dos institutos, produzindo um relatório com os pontos que não se adequavam aos padrões e requisitos da ONA. Com base nesse estudo, os hospitais buscaram adequar seus procedimentos. – o que aconteceu em curto intervalo de tempo.

 

Veio então a segunda fase, da Avaliação para Certificação, quando constatou-se adequação às normas. “Mesmo com a complexidade, surpreendeu-nos positivamente os pontos fortes dos Institutos, principalmente nos quesitos Ensino e Pesquisa – algo difícil de encontrar em outros processos", afirma Vanice Costa, Presidente e Diretora de Avaliação e Certificação do IBES.

 

Certificação total

Com essa nova conquista, o complexo do HC agora tem todos seus institutos acreditados – Os Institutos da Criança, de Psiquiatria e o de Radiologia conquistaram a certificação no final de 2013, também avaliados pelo IBES. O Instituto do Câncer, conta com certificado da ONA e com o selo Joint Comission International. O Instituto de Medicina Física e Reabilitação tem a acreditação – CARF, sigla em inglês para Commission on Accredition of Rehabilitation Facilities.