21 de maio de 2015

Feedback é destaque do terceiro dia de workshops IEPAS

Você sabe como aplicar um feedback de qualidade?

Durante o último workshop do terceiro dia de eventos do estande do IEPAS, Rodrigo Corrêa Leite, gerente da Café Três Corações, ensinou quatro passos para trabalhar um feedback perfeito, seja entre gestores e colaboradores, familiares ou amigos.

De acordo com ele, é preciso primeiramente conhecer a pessoa a quem se fala. “Há alguns feedbacks que podem ser feito em público, como elogios por exemplo, e outros que devem ser feitos de forma individual, tudo depende da mensagem a ser transmitida. Além disso, é fundamental perceber se o feedback é mesmo para a pessoa ou se você está reproduzindo algo que gostaria de ouvir”.

Leite afirmou também que a ausência de feedbacks também são feedbacks. “As vezes a gente é que não está percebendo o que acontece, mas tudo é feedback”. O palestrante á autor do livro “A arte da escutatória”,  que tem previsão de lançamento para setembro deste ano.

Sucesso da tecnologia é a eficiência rápida

A busca pela alta performance chegou ao ambiente hospitalar. Segundo Brice Kaleski, diretor de Desenvolvimento de Negócios/Integração de Salas Operatórias da Steris Corporation, de Ohio (EUA), declarou no CISS, na manhã desta quinta-feira (21), ao falar sobre melhorias de processo cirúrgico e logístico hospitalar. “O objetivo que queremos alcançar no fim é menos custos para os estabelecimentos de saúde. E já sabemos que podemos alcançar isso com a tecnologia. Mas para tanto, é preciso ter eficiência rápida para não ficar obsoleto.”

Para o CEO da Slidelog Brasil, o português Pedro Lopes Ribeiro, a meta deve ser evitar o desperdício na saúde e os gastos hospitalares. “Sabemos que a tecnologia não é o problema, e sim a capacidade de integrá-la ao sistema.”

 Omar Maccagno, gerente de Vendas e Marketing da IBSL, de Trebbiense, na Itália, (ITA) acredita que a solução está do modelo logístico hospitalar com sistema integrado. “O hospital pode ter menos tecnologia, mas desenvolver eficiência no negócio se atende bem ao paciente bem.”

Para o gerente médico do Programa de Cirurgia do Hospital Israelita Albert Einstein, Paulo Marcelo Zimmer, a automatização dos processos têm ajudado nessa ação. “O Brasil tem desvantagens por causa da escolaridade, porque poderíamos estar bem à frente na  incorporação de tecnologia no processo de cuidado do paciente. Mas os smartphones estão mudando isso e temos chance de evoluir ainda mais.” 

 

Foto: Leandro Godoi

Startups são tema de fórum na Hospitalar

O terceiro e penúltimo dia da Hospitalar 2015 contou com o Fórum Instituto de Tecnologia de Software (ITS), que teve por tema “O Papel do Empreendedorismo e o Futuro da Saúde no Brasil”. A abertura ficou por conta de Luiz Fernando Lima Reis, superintendente de pesquisa do Hospital Sírio-Libanês. Ele contou sobre uma experiência recente que o Hospital realizou, que é o Centro de Inovação do Colaborador. “Em menos de 60 dias os funcionários já sugeriram 96 ideias, e quatro já foram aprovadas”, comemora. Reis explica que a iniciativa está numa plataforma gamificada na intranet do hospital.

 

Em seguida teve vez a mesa interativa “Diálogo entre os Palestrantes sobre o papel do empreendedorismo e a contribuição das Startups e Pequenas e Médias Empresas”. Antônio Carlos Endrigo, diretor de Tecnologia da Informação da Associação Paulista de Medicina, falou sobre sua experiência como sócio-fundador da Dativa, empresa pioneira na transmissão eletrônica de dados de saúde.

 

Endrigo chamou a atenção para a dificuldade de conseguir investimentos no Brasil, já que a cultura aqui é apostar em empresas com pouca possibilidade de risco. “No exterior vemos projetos sem receita, mas que fazem sentido e os investidores apostam. O WhatsApp, por exemplo, não tinha um plano de negócios no início, ninguém sabia como ele daria retorno”, afirmou. O empresário Índio Brasileiro lembrou que “capital de risco não é capital de desperdício”, e que no Brasil “é muito difícil um fundo investir em uma empresa com menos de três ou quatro anos”.

 

Eliezer Machado Dias, da ColOff Industrial, empresa que criou revestimento de assento sanitário criado especialmente para coleta de fezes, afirmou que “fundos [de investimento] no Brasil querem baixo risco e alto retorno”.

 

Em seguida começaram as apresentações de soluções inovadoras aplicadas ao setor de saúde. Bruno Aragão Rocha, da 3Dux, falou sobre a solução de aplicar tecnologia de impressão 3D na medicina. “A gente extrai informações de exames radiológicos e transforma isso numa peça real, para o médico planejar a cirurgia”, explicou. Rocha apresentou um case no qual um médico recebeu uma réplica de um fêmur com má-formação e pode simular a cirurgia antes de realizá-la. O empresário afirmou que os próximos passos da empresa é focar no design de próteses e materiais implantáveis personalizados.

 

Luiz Gustavo Kiatake, da E-Val Tecnologia, explicou sobre sua solução para análise de dados focando na saúde preventiva. Ele afirmou que em uma operadora de saúde obteve redução de 52% no custo de uso do sistema de saúde para pessoas acima de 70 anos na linha de cuidados de cardiológicos. “A intenção é evitar que o beneficiário seja internado”.

 

Alexandre Jacobi, da E-Med, apresentou o Sistema de Gestão de Clínicas Médicas, uma solução com foco na mobilidade que fica 100% na nuvem. “Um website com agendamento de consultas pode aumentar em até 50% o numero de pacientes do consultório”, afirmou. Já Marcos Trinca, diretor de tecnologia da MedRecords, também falou sobre seu sistema, e destacou as seguintes características: permite customização da tela; chat entre médico e secretária; dados criptografados; assinatura digital com eCPF; aplicativo para os pacientes; e confirmação de consultas automatizada e gratuita.

 

Renato Dezidério, da Synapsystem, apesentou sua solução que tem foco na saúde do hospital, que visa diminuir a quantidade de glosas, que já é utilizado pelo Hospital Albert Einstein.

 

Automação e TI são eficazes para hospitais

No segundo dia do Congresso Internacional de Saúde de Serviços de Saúde (CISS), realizado durante a 22ª Hospitalar, como a automação e a robótica afetarão  o setor de saúde no Barsil e no mundo, abriu os trabalho na manhã desta quinta-feira (21).

O diretor da L+M, Lauro Miquelin, disse que os processos de automação e inovações em tecnologia da informação (TI), são soluções eficazes para os hospitais brasileiros. “O país está sempre atrasado nesta área, mas começa a buscar saídas para isso. Os processos de automação e a busca por soluções em TI, principalmente na área hospitalar nacional comça a dar os primeiros passos.”

Ele também provocou ao dizer que é reconhecer os erros para poder buscar a evolução do setor. “Temos que ser claros sobre os erros, a tecnologia e o sistema de trabalho nas instituições, pois hoje carecemos de evidências. Ninguém sabe o que estamos perdendo  e sem isso não há melhorias."

Para o professor de Engenharia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), Carlos Eduardo Pereira, as ferramentas de automação podem ajudar na redução desses  erros. “A manutenção preventiva tem uma penetração no mercado como um todo e deve estar também na saúde.”

 “A tecnologia está avançando e estamos buscando o aprimoramento do conhecimento para atender ao paciente até sem ele sair de casa”, relatou Mark Blatt, diretor médico mundial do Grupo de Soluções Corporativas do Mercado de Saúde Intel Digital Health Group.

De acordo com Mitch Morris, vice-presidente e líder global da Healthcare da Deloitte, dos Texas (EUA), os estudos para o atendimento a distância e outros serviços em saúde estão avançados na busca pela excelência do atendimento, porque apesar do pais investir 17,6% do seu produto interno bruto (PIB) na saúde, ainda se vive menos e se morre mais nos Estados Unidos do que em outros países desenvolvidos.

 

Foto: Leandro Godoi

 

Regionais recebem agracedimento pelo trabalho no estande do IEPAS

Em 21 de maio, durante a Hospitalar, representantes regionais do SINDHOSP e dos sindicatos filiados à FEHOESP reuniram-se no estande do IEPAS, 

Luiz Fernando Ferrari Neto, vice-presidente do Sindicato e diretor da Federação, agradeceu o trabalho e empenho da equipe durante a feira. “Não poderia existir outra palavra além do nosso muito obrigado por todo esforço, garra e desafios superados durante esta passagem pela Hospitalar”, disse. “Vimos neste ano um time de alto desempenho, que, com competência, passou por cima de todas as adversidades”.

O gerente de Operações Regionais, Erik Von Eye, também deu sua palavra. “Agradeço o empenho individual e coletivo de vocês. Este foi um projeto com sucesso muito além do esperado”.

FOTO: Leandro Godoi

Aldo Rebelo visita Hospitalar e encerra CISS 2015

O ministro da Ciência, Tecnologia e Inovação, Aldo Rebelo, esteve na Hospitalar Feira e Fórum para participar do segundo dia dos Congressos Internacionais em Serviços de Saúde (CISS).

Recepcionado por Waleska Santos, presidente da Hospitalar; Yussif Ali Mere Jr, presidente da FEHOESP e do SINDHOSP e lideranças do setor, Rebelo fez a palestra magna do nono e último painel do congresso.

“É um prazer receber o ministro Rebelo neste encerramento do CISS”, disse Yussif durante recepção. “Como não terminar de melhor forma sendo que durante esses dois dias debatemos temas como tecnologia, ciência e inovação?”, completou.

 

FOTO: Leandro Godoi

Recuperação tributária é tema de workshop

O advogado Benedicto Celso Benício Junior se apresentou no estande do Instituto de Ensino e Pesquisa na Área da Saúde (Iepas), na tarde do terceiro dia da Hospitalar 2015, e falou sobre “Recuperação Tributária para a Área da Saúde”.

 

Benício abriu os trabalhos citando a situação da crobrança de impostos no Brasil: “Hoje, o fisco federal está aparelhado e é eficiente para cobrar tributos”. Ele explicou que, por conta da informatização dos sistemas, cada vez há mais controle, e a fiscalização é feita de forma remota.

 

O advogado explicou que a legislação evolui sempre a favor das fazendas públicas, e que é dever da empresa acompanhar essa evolução. “Hoje há empresas de alguns setores que têm equipes específicas para recuperar tributos”, conta. A recuperação pode ser solicitada judicialmente quando o imposto é recolhido indevidamente, o que pode acontecer por erro de calculo, formal ou material.

Sou totalmente contra PPP na saúde, diz Pollara em congresso

“Sou totalmente conta as PPP (parcerias público-privadas) na saúde”. Foi assim que Wilson Pollara, secretário-adjunto da saúde no Estado de São Paulo, finalizou sua participação no II Congresso Design e Operação – Hospitais Metrópoles da Saúde”, realizado pela L+M.  O presidente do SINDHOSP e da FEHOESP, Yussif Ali Mere Jr, e o vice-presidente do sindicato e da federação, Luiz Fernando Ferrari Neto, participam do evento.
 
Pollara apresentou dados das OSS (Organizações Sociais da Saúde) no Estado. Segundo ele, atualmente 29 entidades privadas são parceiras do SUS em São Paulo e ainda serão feitas novas parcerias. "Estamos mudando a lei para que os interessados em participar das OSS aumentem. Atualmente somente unidades próprias de saúde estão habilitadas. Com a mudança na lei, quem for ou já foi gestora de uma unidade de saúde poderá se candidatar também, o que ira ampliar e muito as possibilidades".
 
Questionado sobre a efetividade das PPPs, o secretário explicou os pagamentos do Estado ao serviço privado. “Para mim o modelo ideal para a saúde são as OSSs. Nas PPPs o Estado paga a remuneração dos investimentos do capital privado. O grande problema é passar as OSSs para autarquias e vice-versa”.
 

Em tom emocionante, Hospitalar e entidades homenageiam Miguel Srougi

Em uma noite tocante, a Hospitalar Feira e Fórum reuniu os líderes da saúde para homenagear um médico reconhecido internacionalmente por seu trabalho de excelência e dedicação aos pacientes: o urologista Miguel Srougi. 
 
Ele recebeu o Prêmio Hospitalar 2015 – Personalidade do Ano na Área da Saúde, das mãos da presidente Waleska Santos, na quarta-feira, 20 de maio, durante jantar na Casa Fasano. Após um discurso emocionado que expôs as justificativas para a indicação ao prêmio – que mencionou a força transformadora contida em cada profissional médico -, Waleska entregou o troféu ao colega, ao lado dos presidentes das parceiras da Hospitalar: Confederação Nacional de Saúde (CNS); Federação Nacional dos Estabelecimentos de Serviços de Saúde (FENAESS); Sindicato dos Hospitais do Estado de São Paulo (SINDHOSP); Associação Brasileira da Indústria Médico-Odontológica (ABIMO); Associação Nacional dos Hospitais Privados (ANAHP); Associação Médica Brasileira (AMB); Associação Brasileira da Indústria de Alta Tecnologia de Produtos para Saúde (ABIMED); Federação Brasileira de Administradores Hospitalares (FBAH); Organização Nacional de Acreditação (ONA); Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ML) e Associação Brasileira de Medicina de Grupo (ABRAMGE).
 
Em seus agradecimentos, Srougi não deixou de lado as críticas contumazes às mazelas do país, como corrupção e descaso político. Mencionou a crise econômica por que passa o Brasil, mas reforçou seu sentimento de esperança e de crença no povo brasileiro para superar os desafios que estão por vir.
 
Miguel Srougi  já realizou mais de 4.600 intervenções cirúrgicas, possui 35 anos de uma carreira e divide-se hoje em múltiplas atividades: comandar a disciplina de Urologia na USP, é autor de inúmeros livros e trabalhos científicos, articulista da grande imprensa e presidente do Conselho da Fundação “Criança é vida”. Médico de renome internacional, Srougi é um homem consciente de sua capacidade de transformar vidas. Garimpando verbas junto a instituições privadas e a seus pacientes poderosos, tem ampliado e modernizado as instalações dos hospitais públicos e privados onde atua, visando melhorar a qualidade da saúde e o atendimento prestado às pessoas mais carentes.
 
A noite se encerrou com apresentação do maestro João Carlos Martins, ao lado da Bachiana Filarmônica SESI-SP, e de seu pupilo, o tenor Jean William.
 
Além da presença do presidente do SINDHOSP, Yussif Ali Mere Jr., o evento também contou com Luiz Fernando Ferrari Neto, vice-presidente do Sindicato; Ricardo Mendes, diretor do SINDHOSP e da FEHOESP; Luiza Watanabe Dal Ben, diretora do SINDHOSP,  
 
Instituído em 2005, o Prêmio Personalidade do Ano na Área da Saúde já foi conferido a médicos, pesquisadores, professores e personalidades como Mayana Zats, Zilda Arns, Chao Lung Wen, Juljan Czapski, Adib Jatene, Linamara Rizzo Battistella, Jorge Kalil, Silvia Brandalise, Ivo Pitanguy e Drauzio Varella.
 
O jantar comemorou também a 22ª edição da Hospitalar, evento que se realiza este ano entre 19 e 22 de maio, no Expo Center Norte, em São Paulo, com 1.250 empresas expositoras e expectativa de receber mais de 90.000 profissionais da cadeia da saúde.
 
Na foto, Yussif Ali Mere Jr ao lado do homenageado, Miguel Srougi.
 
Crédito da foto: Leandro Godoi
 
 

Portugueses dividem experiências tecnológicas na saúde

 

O Congresso Internacional dos Serviços de Saúde (CISS) tem como tema “Automação e Robótica para Mais Eficiência na Saúde”. A primeira mesa do evento teve como mote “O futuro e a experiência da automação e da robótica nos hospitais e no sistema de saúde de Portugal”.
 
João Paulo Baltazar, diretor de desenvolvimento de negócios da companhia de software DevScope, sediada em Porto, Portugal, explicou sobre a experiência do Centro Hospitalar de São João (CHSJ) na prática e avanço tecnológico no âmbito dos Sistemas de Informação para Suporte à Gestão e Decisão Clínica, por meio da plataforma HVital, que tem a capacidade de antecipar determinados fatores de riscos que podem vir acometer o paciente. “Esse software pode detectar, com três dias de antecedência, um infarto”, afirma.
 
Segundo o português, para gerir o sistema de saúde havia mais de 50 softwares (um deles com mais de 30 anos) de diferentes fornecedores, com “diferentes tecnologias, diferentes plataformas e diferentes velocidades. Isso causava problemas como dispersão e qualidade não-assegurada das informações, bem como lentidão.” Hoje, depois de 8 anos em desenvolvimento e implantação, a plataforma está tão avançada que os médicos recebem informação sobre situações de risco do paciente internado pelo celular.
 
A HVital, que deverá ser testada em 2016 ou 2017 no Reino Unido, também permite a identificacção rápida de problemas, como o surgimento de bactérias multirresistente, e alerta automaticamente os principais agentes sobre o acontecimento.
 
Artur Trindade Mimoso, do Ministério da Saúde de Portugal, explicou que no país há um portal que concentra todo o histórico médico de forma digital, desde antes do nascimento da pessoa. “O sistema de informação acompanha todo o ciclo de vida do cidadão”.
 
O CISS é realizado durante a Hospitalar Feira+Fórum, que está ocorrendo em São Paulo, no Expo Center Norte, até o dia 22 de maio. O congresso é fruto de parceria entre a Confederação Nacional de Saúde (CNS), a Federação Nacional de Estabelecimentos de Serviços de Saúde (Fenaess), a Associação Brasileira da Indústria de Artigos e Equipamentos Médicos, Odontológicos e de Laboratórios (Abimo), a Associação Nacional dos Hospitais Privados (ANAHP), o SINDHOSP e o Iepas.
 
FOTO: Leandro Godoi

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